為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大及二十屆二中、三中、四中全會(huì)精神，充分發(fā)揮12345政務(wù)服務(wù)便民熱線“連心橋”作用，切實(shí)推動(dòng)企業(yè)、群眾的急難愁盼得到有效解決。根據(jù)《2026年懷化市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線“領(lǐng)導(dǎo)接聽(tīng)日”活動(dòng)實(shí)施方案》，定于2026年4月16日開(kāi)展“領(lǐng)導(dǎo)接聽(tīng)日”活動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：
一、接聽(tīng)時(shí)間：
2026年4月16日（星期四）15:00-16:30
二、接聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)：
懷化市司法局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)
張昊天
三、受理范圍：
懷化市司法局職權(quán)范圍內(nèi)的各類訴求，包括：行政執(zhí)法監(jiān)督（反映違規(guī)異地執(zhí)法、趨利性執(zhí)法及“亂收費(fèi)、亂罰款、亂檢查、亂查封”等問(wèn)題）、行政復(fù)議（對(duì)行政機(jī)關(guān)作出的行政處罰、行政許可等不服）、法律援助（經(jīng)濟(jì)困難群眾申請(qǐng)免費(fèi)法律咨詢、免費(fèi)律師代理等法律幫扶等）、公證（遺囑、繼承、合同、委托、親屬關(guān)系、證據(jù)保全等及出生、無(wú)犯罪記錄等涉外公證及居民身份證、學(xué)歷學(xué)位等跨省通辦的公證業(yè)務(wù)）、司法鑒定（傷情、傷殘、親子鑒定、文書(shū)筆跡等）、仲裁（民商事合同、財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛仲裁咨詢）、人民調(diào)解（鄰里、家庭、婚姻、物業(yè)、債務(wù)等民間矛盾糾紛申請(qǐng)免費(fèi)調(diào)解）、社區(qū)矯正（社區(qū)矯正對(duì)象日常管理、報(bào)到、請(qǐng)假、幫扶等）、律師職業(yè)管理（律師執(zhí)業(yè)許可咨詢、律所及律師違規(guī)收案、收費(fèi)、代理不盡責(zé)等）等方面的咨詢、求助、投訴、意見(jiàn)和建議。
四、參與方式：
懷化市主城區(qū)內(nèi)請(qǐng)撥打12345，其他地區(qū)請(qǐng)撥打0745-12345。
五、溫馨提示：
（一）本次接聽(tīng)活動(dòng)的受理方式是電話接聽(tīng)市民的訴求，不接待來(lái)訪人員；
（二）超出本次接聽(tīng)受理范圍的訴求，由懷化市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作人員按照常規(guī)程序接聽(tīng)辦理；
（三）當(dāng)日來(lái)電人數(shù)可能較多，市民也可以通過(guò)“湘易辦”小程序12345專區(qū)表達(dá)訴求。
歡迎廣大群眾屆時(shí)撥打懷化市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線。
特此公告。
懷化市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線辦公室
2026年4月14日
